Сервис DrimSim оказался в центре внимания из-за недавнего повышение планки минимального платежа. Сейчас он составляет 25 евро. Многие действующие пользователи и потенциальные покупатели тревел-карты называют это произволом со стороны DrimSim. Отрицательные отзывы или, точнее сказать, гневные комментарии по данному поводу переполнили блоги путешественников и форумы, посвященные теме туризма.
Считая повышение необоснованным, они просят вернуть прежнюю ставку по минимальной сумме пополнения. Принесет ли политика выдвижения требований какие-то плоды, время покажет.
DrimSim отрицательные отзывы от путешественников
Планируя зарубежную поездку по делам или с целью отдыха, каждый путешественник стремится найти разумную альтернативу роумингу от «родного» оператора. Интернациональный сервис DrimSim является одним из доступных вариантов.
Для принятия окончательного решения по приобретению карты принято изучать отзывы о работе сервиса. В их числе встречаются как положительные, так и отрицательные.
Рассмотрим главные отрицательные отзывы о DrimSim.
На что чаще всего жалуются пользователи и причины появления проблем:
- Падение скорости интернета. Снижение скорости с 4G до 2G может объясняться как неправильными настройками девайса, так и локальными проблемами местных операторов, с которыми сервис имеет партнерское соглашение.
- Ручная перенастройка функций смартфона для нормализации работы приложения в ряде стран. По ряду объективных обстоятельств, связанных с техническими нюансами, избавиться от этой необходимости не получится, но вовремя предотвратить сбои в работе приложения поможет изучение раздела FAQ.
- Съедание баланса карты при пересечении границ некоторых стран. Планируя маршрут путешествия, желательно озадачиться изучением стоимости интернет-трафика в разных странах. Она может незначительно или ощутимо разниться. Необходимая по данному вопросу информация имеется на официальном сайте компании.
- Повышение суммы минимального платежа.
Положительные моменты
Положительным моментом разыгравшейся волны возмущения является тот факт, что 99% пользователей в один голос заявляют об отменном качестве связи. Отказываться от нее никому бы из них не хотелось. Стиль и формат работы travel-карты устраивает большинство.
В первую очередь отмечается удобство простого доступа к интернету при выходе мобильного телефона из авиарежима. Сойдя с трапа самолета в чужой стране немаловажно иметь возможность оставаться на связи, чтобы оповестить друзей и родных о приземлении, быстро решить текущие вопросы с заселением, подтвердив бронь в гостинице или хостеле в частном порядке.
Наличие в заграничной поездке карты путешественника позволяет не бегать по городу в поисках Wi-Fi зоны с хорошим качеством интернета. Выйти в сеть можно в любое удобное время. При этом оплатить придется только фактически потребленный трафик, а не суточный пакет, неиспользованные мегабайты которого сгорят при наступлении нового дня.
Что говорят в компании
Сам DrimSim отрицательные отзывы, касающиеся локальных проблем со связью и багов приложения, старается не оставлять без внимания. Во избежание появления и накопления пользовательского негатива команда сервиса рекомендует своим клиентам незамедлительно сообщать о возникших проблемах со связью или выходом в интернет.
Для всех столкнувшихся с подобной ситуацией, чат техподдержки всегда открыт. Как показывает практика, своевременное оповещение службы о неполадках в работе системы позволяет быстро разобраться в ситуации и настроится на позитив.
